Ikea tento rok uvádza na trh novú, super výkonnú nákupnú aplikáciu

Nakoniec je to jednoduchý spôsob, ako si objednať nový gauč - z vášho gauča.

Ikea tento rok uvádza na trh novú, super výkonnú nákupnú aplikáciu

Celosvetové tržby Ikea sa spomaľovali. Zisky klesajú, pretože spotrebitelia upúšťajú od veľkých mestských showroomov spoločnosti na online nákupy a najväčší maloobchodný predajca nábytku na svete potrebuje naplánovať druhé dejstvo. Začalo sa teda s otváraním menších obchodov v centre mesta, aby nalákali zákazníkov, ktorí by možno nechceli stráviť deň (a jazdiť minivanom) len preto, aby si kúpili plochý baliaci stôl.

sú ľaváci kreatívnejší

Teraz, podľa Reuters , Ikea taktiež spúšťa aplikáciu, ktorá umožní kupujúcim nakupovať nábytok niekoľkými klepnutiami prsta. V roku 2019 sa uvádza na najväčšie trhy Ikea a do USA sa dostane do konca roka. Odvtedy sme sa dozvedeli, že aplikáciu strategizuje, navrhuje a prototypuje digitálna agentúra Work & Co.

Stratégia aplikácie Ikea bola doteraz experimentálna a kusá. Ikea ponúka tri samostatné aplikácie - žiadna z nich vám v skutočnosti neumožňuje kúpiť nábytok Ikea. Existuje aplikácia v obchode, ktorá vám pomáha zbierať čiarové kódy pri nakupovaní, ale nie je taká užitočná, ak nakupujete doma. Existuje aplikácia katalógu Ikea, ale v skutočnosti z nej nemôžete nič kúpiť. Ak to chcete urobiť, musíte prejsť na webovú stránku obchodu Ikea. Ikea má tiež aplikáciu pre rozšírenú realitu, ktorá vám umožňuje zobraziť ukážku nábytku priamo vo vašej izbe, ale je odpojený od katalógu alebo akýchkoľvek nákupných možností. Výsledkom je, že pokus o kúpu produktov Ikea vo vašom telefóne vyzerá ako zvláštne dráždenie; je to skoro, ako keby Ikea nie chcieť uskutočniť predaj.



Aplikácia Ikea's Place AR. [Obrázok: Ikea]

Teraz bude Ikea spájať (takmer) všetko do jedného. Jedna aplikácia vám umožní prehliadať produkty, zadávať rozmery miestnosti na plánovanie, zobrazovať ukážky položiek v RR a áno, dokonca ich aj kupovať. V tejto aplikácii budú fungovať aj všetky možnosti nakupovania v obchode.

Okrem toho nám Ikea uvádza, že do svojej novej aplikácie zavedie informačný kanál, ktorý vám umožní rýchlo nájsť, vybrať a nakupovať podľa obrázkov izbových zostáv, hovorí hovorca Ikea. Rýchla spoločnosť v e -maile. Ďalšími príkladmi nových a vylepšených funkcií sú odporúčania produktov, hodnotenia a recenzie spolu s jednoduchším vyhľadávaním a prehliadaním. Inými slovami, bude to bona-fide, plnohodnotná nákupná aplikácia.

Stratégia Ikea sa zdá byť správna. Je to tiež nevyhnutné pre jeho prežitie. Aplikácie sa väčšinou konsolidujú. Spotrebitelia namiesto toho, aby používali mnoho malých aplikácií na individuálne účely, chcú alfa aplikácie, ktoré to všetko zvládnu. Aplikácie ako Instagram a WeChat spájajú zdieľanie fotografií, odosielanie textových správ, nákupy a ďalšie položky, a preto sa stali obrovskými. Uvažuje dokonca aj Facebook skladanie svojej aplikácie na odosielanie správ Messenger späť do svojej hlavnej aplikácie.

Ikea nie je sociálna sieť, ale model jej aplikácie v podobe skladačky bol rozhodne datovaný. Nepomáha ani to, že sa Ikea tradične snažila dostať do elektronického obchodu, a hoci sa to v dobe Wayfair zdá byť hlúpe, nábytok je možno jedinou kategóriou maloobchodu, ktorú ľudia najradšej kupujú v skutočných obchodoch. Osemdesiat percent respondentov na a nedávny prieskum uviedli, že uprednostnili nákup nábytku v obchode, zatiaľ čo iba 52% uprednostnilo nákup niečoho ako elektroniku v obchode. A samozrejme, preprava nábytku je drahá - čo spomalilo dokonca aj Amazon dostať sa na trh do roku 2017 .

Ľudia si však nábytok napriek tomu kupujú online a pravdepodobne sa pri tom budú cítiť pohodlnejšie. Williams-Sonoma, ktorá vlastní stodolu West Elm a Pottery, uvádza, že 53% jej tržieb stať sa online teraz. To je porovnateľné so širokými trendmi na maloobchodnom trhu, pretože online nákupy preberajú všetky kategórie maloobchodu. Internetové predaje medzitým preberajú predovšetkým nákupy prostredníctvom mobilných telefónov. Do roku 2020, polovicu Očakáva sa, že všetky online nákupy sa uskutočnia prostredníctvom mobilných zariadení.

To všetko znamená, že Ikea už nemôže čakať, kým uvoľní perfektný zážitok z nakupovania smartfónov Ikea. V tomto momente sa snažíte dohnať rovesníkov ako Wayfair, Williams-Sonoma a nespočetné množstvo značiek priamo predávaných spotrebiteľom, ktorí predávajú pohovky, matrace a rámy postelí. Ikea musí mať aplikáciu aj mobilný web, ktorý umožní niekomu objednať si nový gauč od ich gauč.